Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit schneller Terminvergabe, freundlichem Personal und hoher Fachkompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten, nicht vollständig behobenen Mängeln und organisatorischen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben, dass sie kurzfristig einen Termin bekamen oder sogar ohne Voranmeldung sofort bedient wurden.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Hohe fachliche Kompetenz & transparente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Arbeit sowie die verständliche Erklärung von Mängeln und Kosten hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und im Vergleich zur Konkurrenz angemessen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass ihr Fahrzeug trotz vereinbartem Termin erst spät oder gar nicht dran kam.
Unzureichende Reparaturqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mängel trotz Werkstattaufenthalt nicht behoben oder sogar neue Schäden verursacht.
Schwierigkeiten bei Kommunikation und Abrechnung Häufigkeit:Probleme gab es bei Rechnungsadressierungen, Terminorganisation und der Erreichbarkeit bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
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