Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
714 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Schnelligkeit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an Terminabsprachen sowie an fachlichen Defiziten bei einzelnen Reparaturen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich herzlich betreut.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Arbeiten zügig erledigt und vereinbarte Termine eingehalten wurden.
Kompetente Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten und über Abläufe sowie Kosten verständlich informiert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und ein überzeugendes Gesamtpaket aus Leistung und Kosten.
Gute Ersatzteilverfügbarkeit & Sortiment Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die schnelle Verfügbarkeit benötigter Teile und das breite Angebot im Verkaufsbereich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von stornierten oder nicht eingehaltenen Terminen sowie langen Wartezeiten trotz Zusage.
Mangelnde fachliche Kompetenz & Reparaturfehler Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren falsche Diagnosen, schlecht ausgeführte Arbeiten und Nachbesserungen bis hin zu Folgeschäden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(706 Bewertungen)
(706)
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