Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hausverwaltung überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Team, schneller Bearbeitung und klarer Kommunikation. Gleichzeitig kritisieren einige Mieter/-innen schlechte Erreichbarkeit, Verzögerungen bei Kaution und Zahlungen sowie ein unseriöses Besichtigungsverhalten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, respektvolle Art und die Hilfsbereitschaft des Teams.
Klare und strukturierte Kommunikation Häufigkeit:Die Kommunikation gilt als verständlich, verbindlich und gut organisiert, was die Zusammenarbeit erleichtert.
Zuverlässige und schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen zügig bearbeitet und Absprachen zuverlässig eingehalten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Mieter/-innen berichten von nicht beantworteten E-Mails, fehlenden Telefonaten und insgesamt mangelnder Kommunikation.
Langsame Rückzahlung der Kaution Häufigkeit:Eine Mieterin wartet seit Monaten auf die Rückzahlung ihrer Kaution und erhält kaum Antworten auf ihre Anfragen.
Unprofessionelles Verhalten bei Besichtigungen Häufigkeit:Eine Bewerberin erlebte eine unseriöse Wohnungsbesichtigung mit Möbeln des Vormieters und fehlender Rückmeldung.
Unzuverlässige Zahlungsabwicklung Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt ausstehende Zahlungen und einseitige Gebührenabrechnungen ohne Klärung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,60
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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