Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
157 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen pünktliche Lieferungen und freundliche Mitarbeitende loben, dominieren Berichte über Unfreundlichkeit, Verspätungen und Schäden. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in Servicequalität und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige Lieferung & pünktliche Abfertigung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die pünktliche Zustellung sowie eine reibungslose Abfertigung beim Be- und Entladen.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das freundliche Auftreten der Fahrer/-innen und des Büropersonals hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verspätungen und fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Liefer- und Abholzeiten werden häufig nicht eingehalten; eine proaktive Information bei Verzögerungen fehlt.
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Kund/-innen berichtet von unhöflichen, teils sogar rassistischen Fahrer/-innen und Lagerarbeiter/-innen.
Mangelnde Servicequalität & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Vereinbarungen werden nicht eingehalten, etwa bei Avisen oder der Behandlung von empfindlicher Ware.
Lange Wartezeiten am Standort Häufigkeit:Fahrzeugführer/-innen berichten von stundenlangen Standzeiten ohne Abfertigung oder Information.
Schäden an der Ware Häufigkeit:Einige Berichte dokumentieren beschädigte Pakete oder sogar ein zerkratztes Fahrzeug während der Abwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(157 Bewertungen)
(157)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Emons Spedition GmbH
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
