Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
895 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt die AOK Billstedt/Bergedorf für ihre freundlichen, kompetenten und schnellen Beratungen. Besonders geschätzt werden die angenehme Atmosphäre sowie die verständlichen Erklärungen. Lediglich vereinzelt wird von einem unfreundlichen Mitarbeiter und Problemen bei der telefonischen Erreichbarkeit berichtet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Beratenden werden durchweg als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Anliegen werden schnell, fachkundig und unbürokratisch gelöst; viele Kund/-innen heben die hohe Fachkompetenz hervor.
Angenehme Atmosphäre & persönliche Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl, gut aufgehoben und schätzen den herzlichen Umgangston.
Umfassende Information & verständliche Erklärungen Häufigkeit:Die Berater/-innen nehmen sich Zeit, erklären Details verständlich und geben wertvolle Tipps.
Schnelle Bearbeitung & unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die kurze Wartezeit, schnelle Hilfe und den reibungslosen Ablauf vor Ort.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Berichte über unfreundlichen Service Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter sowie schlechte telefonische Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(895 Bewertungen)
(895)
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