Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Qualität und Schnelligkeit zufrieden. Kritik gibt es vor allem an unfreundlichem Verhalten bei Reklamationen sowie an fehlender Termintreue und intransparenten Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und zuvorkommende Art des Personals.
Gute Reinigungsqualität Häufigkeit:Die Textilien werden nach Einschätzung der meisten Kund/-innen gründlich und professionell gereinigt.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Abwicklung und kurze Wartezeiten bei Abholung bzw. Reparatur hervor.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in empfindet die Preise als fair im Verhältnis zur erbrachten Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang bei Reklamationen Häufigkeit:
Bei Problemen oder Reklamationen berichten einige Kund/-innen von einem sehr unfreundlichen und wenig kulanten Verhalten.
Fehlende Termintreue bzw. Verzögerungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren, dass vereinbarte Abholzeiten oder der 24-Stunden-Service nicht eingehalten wurden.
Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Zusatzkosten, Gutscheine oder Zehnerkarten werden als wenig transparent bzw. als Abzocke wahrgenommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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