Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
202 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die DEKRA-Außenstelle überzeugt vor allem mit freundlichem Team, hoher Fachkompetenz und zügiger Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Auftreten sowie einer strengen Prüf- und Nachbesserungspraxis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:Die Prüfer/-innen werden häufig als sehr kompetent beschrieben; Fragen werden verständlich beantwortet und individuelle Lösungen gefunden.
Schnelle Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mit Termin kommen Kund/-innen meist pünktlich dran; auch ohne Termin berichten einige von sehr kurzen Prüfzeiten.
Unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:Spontane Prüfungen oder kurzfristige Terminänderungen werden laut mehreren Bewertungen problemlos möglich gemacht.
Gute Ausstattung & Serviceangebote vor Ort Häufigkeit:Der Wartebereich bietet kostenlose Getränke, Snacks und bequeme Plätze; zusätzliche Services wie Reifenwechsel werden ebenfalls geschätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder schnippisches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten einzelner Mitarbeitender, insbesondere am Telefon oder bei Terminabsprachen.
Strenge Prüf- bzw. Nachbesserungspraxis Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen durch sehr akribische oder als überzogen empfundene Prüfungen bzw. Nachbesserungen unter Druck gesetzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
kennstdueinen.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(196 Bewertungen)
(196)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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