Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch ihre hohe Fachkompetenz, freundlichen Service und schnelle Abläufe. Einzelne Bewertungen kritisieren jedoch vereinzelte Diagnosefehler und den Umgang bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachmännische Diagnose und Reparaturqualität hervor und fühlen sich in kompetenten Händen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Services werden zügig durchgeführt, oft mit Termin- und Fertigstellungsgarantie.
Ehrliche Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Zusätzliche Mängel werden offen angesprochen und Kund/-innen fühlen sich gut informiert.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen sind seit Jahrzehnten treue Stammkund/-innen und berichten durchweg positiver Erfahrungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedenstellender Diagnose Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen, dass Fehler nicht korrekt erkannt oder Nacharbeiten nötig waren.
Umgang bei Reklamationen & Servicequalität Häufigkeit:Eine Kundin schildert einen respektlosen Ton und ungelöste Probleme nach einem Schaden an ihrem Fahrzeug.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,25
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,60
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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