Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
198 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Großteil das freundliche Team, die schnelle Hilfe und faire Preise lobt, berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Service, schlechter Erreichbarkeit und Problemen bei der Teileverfügbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenkontakt und bei der Teilebeschreibung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle & unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig und ohne großen Aufwand gelöst werden.
Gute Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent beschrieben, und Kund/-innen fühlen sich rundum gut betreut.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. schlechter Kundenservice Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von kaltem, desinteressiertem oder gar arroganten Auftreten der Mitarbeitenden.
Fehlende Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonisch schwer erreichbar, keine Rückmeldungen auf E-Mails – die Kommunikation wird als verbesserungswürdig empfunden.
Unpassende oder fehlende Teile Häufigkeit:Vereinzelt wurden Teile bestellt, die nicht dem Angebot entsprachen, oder es war schlicht kein passendes Teil verfügbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(195 Bewertungen)
(195)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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