Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
301 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen Service, Beratung und schnelle Hilfe schätzen, berichten andere von Unfreundlichkeit, fachlichen Defiziten und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die wiederkehrende Kritik an Servicequalität und Kommunikation sollte ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Kaufempfehlungen Häufigkeit:Die fachkundige Beratung zu Modellen, Funktionen und Zubehör wird häufig als herausragend beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt-Hilfe Häufigkeit:Bei Reparaturen und Wartungen berichten Kund/-innen von kurzer Bearbeitungszeit und erfolgreicher Problemlösung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren ein ruppiges, wenig kundenorientiertes Auftreten von Mitarbeitenden und Inhaber/-in.
Fehlende Fachkompetenz in der Werkstatt Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft bemängelt unzureichendes handwerkliches Können und dass Probleme trotz Reparatur bestehen bleiben.
Schlechte Kommunikation & Terminorganisation Häufigkeit:Missverständnisse bei Terminvereinbarungen, fehlende Rückrufe und unklare Abläufe sorgen für Verwirrung und Unzufriedenheit.
Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen empfinden Preise als zu hoch oder fühlen sich bei berechneten Leistungen nicht fair behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,94
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
google.de
3,50
(283 Bewertungen)
(283)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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