Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
293 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und schnelle Hilfe schätzen, kritisieren andere Unfreundlichkeit sowie Defizite in Service und Fachkompetenz. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei Werkstattleistungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und verständlich beschrieben, inklusive Probefahrten und individueller Betreuung.
Schnelle Hilfe & Service Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden teils sehr zügig erledigt, auch ohne Termin.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Kund/-innen heben das umfangreiche und gut sortierte Sortiment hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, wenig kundenorientiertem Verhalten der Mitarbeitenden.
Mangelnde Fachkompetenz bei Wartung/Inspektion Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft fühlt sich bei Reparaturen schlecht beraten oder die Arbeiten werden nicht fachgerecht ausgeführt.
Hohe Preise & falsche Preis-/Leistungsversprechen Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen empfinden Preise als überzogen und berichten von falschen Aussagen zur Produktverfügbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,94
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
google.de
3,50
(275 Bewertungen)
(275)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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