Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
707 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Thomas Philipps GmbH punktet vor allem mit einer riesigen Auswahl, fairen Preisen und freundlichem Personal. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unhöflichen Mitarbeitenden und vereinzelten Service-Defiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Bereich Kundenservice besteht Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige Sortiment und finden nahezu alles, was sie suchen – vom Alltagsartikel bis zum Schnäppchen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Günstige Preise & Angebote Häufigkeit:Die Kundschaft empfindet die Preise als fair und schätzt attraktive Sonderangebote.
Gute Erreichbarkeit & Parkmöglichkeiten Häufigkeit:Die Lage des Marktes sowie nahegelegene Parkplätze und Fahrradabstellplätze werden positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, respektlose oder wenig hilfsbereite Mitarbeitende.
Einzelne Service- und Kulanzmängel Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, mangelhafter Kassenschulung oder fehlender Kulanz bei Reklamationen.
Dunkle oder unangenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird teilweise als zu dunkel, stickig oder ungemütlich beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,10
(704 Bewertungen)
(704)
Verteilung
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