Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
150 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kanzlei wird häufig für ihre hohe fachliche Kompetenz, freundliche Betreuung und schnelle Abläufe gelobt. Gleichzeitig berichten vereinzelt Mandant/-innen von langen Wartezeiten, ineffizienten Abläufen sowie Unzufriedenheit mit persönlicher Vertretung oder Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Mandant/-innen heben das ausgeprägte Fachwissen und die erfolgreiche juristische Arbeit der Anwält/-innen hervor.
Freundliche und unterstützende Betreuung Häufigkeit:Der Empfang und die persönliche Betreuung werden als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die kurzfristige Terminvergabe und die zügige Bearbeitung der Anliegen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit persönlicher Vertretung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen fühlten sich bei Gerichtsterminen nicht persönlich vertreten oder hatten das Gefühl, die Anwält/-innen seien nicht auf ihrer Seite.
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Mandant/-innen berichten von langen Wartezeiten trotz Termin bzw. fehlenden Rückrufen und schwer erreichbaren Anwält/-innen.
Verzögerte oder ineffiziente Fallbearbeitung Häufigkeit:Vorfälle von monatelangen Verzögerungen oder unnötiger Hinauszögerung werden vereinzelt kritisiert.
Empathiemangel und unpassende Kommunikation Häufigkeit:Ein Fall beschreibt ein gefühlskaltes Gespräch und eine wenig einfühlsame, teils belehrende Kommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,90
(145 Bewertungen)
(145)
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