Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
250 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Umgang sowie an Kommunikationsdefiziten bei Serviceanfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich gut betreut.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, geduldig und nachvollziehbar beschrieben – auch bei schwierigen Fragen.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Bei Pannen oder dringenden Anliegen loben Kund/-innen die zügige Unterstützung und reibungslose Abläufe.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut mehrerer Bewertungen gut organisiert und die Fahrzeuge waren sofort einsatzbereit.
Gutes Fahrzeugangebot Häufigkeit:Besonders das Hybrid-Modell C-HR und die Aygos wurden positiv hervorgehoben; die Auswahl scheint den Bedürfnissen zu entsprechen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang bei Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von beleidigtem Ton oder mangelnder Wertschätzung, wenn das Fahrzeug nicht im eigenen Haus gekauft wurde.
Unzureichende Service- und Kostenvoranschlags-Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt wurden Anfragen nach Kostenvoranschlägen oder Hilfe während des Urlaubs als oberflächlich und unzuverlässig empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(217 Bewertungen)
(217)
mobile.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
autoplenum.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
AutoScout24.de
4,90
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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