Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1171 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik überzeugt viele Kund/-innen mit hoher fachlicher Kompetenz, einem freundlichen Team und moderner Ausstattung. Gleichzeitig werden lange Wartezeiten, schwache Kommunikation und ein gefühlskalter Abschied kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Einfühlungsvermögen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Tierärzt/-innen als sehr kompetent und erfahren, die Behandlungen verliefen erfolgreich und retteten sogar Leben.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und empathisch beschrieben, sowohl im Umgang mit Tieren als auch mit deren Halter/-innen.
Moderne Ausstattung & gute Organisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die moderne Praxis, einen reibungslosen Ablauf und die schnelle Versorgung, insbesondere bei Notfällen, positiv hervor.
Gute Nachsorge und Kommunikation Häufigkeit:Nach Operationen und stationären Aufenthalten berichten Kund/-innen von ausführlichen Informationen, Telefonaten und einem klaren Entlassgespräch.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Kommunikation & Transparenz Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren unklare Informationen, fehlende Rückrufe oder dass wichtige Details erst nach der Behandlung bekannt werden.
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:Trotz Termin müssen Tierhalter/-innen häufig sehr lange im Wartezimmer sitzen; Notfälle werden teils erst nach Stunden behandelt.
Fehlende Empathie bei Abschied & Euthanasie Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einem gefühlskalten Umgang beim letzten Abschied oder einer Euthanasie ohne Begleitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,23
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
11880.com
3,73
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
google.de
4,10
(1129 Bewertungen)
(1129)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
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