Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
203 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Badische Landesbibliothek überzeugt vor allem mit ihrer umfangreichen Medienauswahl, einer angenehmen Lernatmosphäre und freundlichem Personal. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten, strengen Hausordnungsregeln sowie hohen Gebühren bei Versäumnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Angenehme Lern- und Arbeitsatmosphäre Häufigkeit:
Die Bibliothek wird als ruhiger, konzentrierter Ort zum Lernen und Arbeiten beschrieben.
Umfangreiche Medienauswahl Häufigkeit:Viele Nutzer/-innen loben die große und vielseitige Auswahl an Büchern und Medien.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als kompetent, freundlich und unterstützend wahrgenommen.
Gute Infrastruktur und Services Häufigkeit:Ausstattung wie WLAN, Arbeitsplätze, Rückgabeschalter und Kinderbereich werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. wenig hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Besucher/-innen berichten von unhöflichem Ton oder mangelnder Fachkompetenz am Service.
Strenge Hausordnung (z.B. Rucksackverbot) Häufigkeit:Regeln wie das Verbot von Rucksäcken im Lesesaal werden als wenig nutzerfreundlich empfunden.
Hohe Gebühren und wenig Kulanz bei Mahnungen Häufigkeit:Eine Nutzerin kritisiert stark gestiegene Gebühren und fehlende Kulanz bei Mahnungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,40
(194 Bewertungen)
(194)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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