Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
25 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt und der freundliche Service werden überwiegend gelobt, was das Kundenerlebnis prägt. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation bei Reklamationen, der Verkaufsatmosphäre sowie fehlenden Rückmeldungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, insbesondere im Werkstattbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und schnelle Werkstatt Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Werkstatt für ihre fachkundige, zügige Arbeit und fühlen sich dort bestens aufgehoben.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, nett und kundenorientiert beschrieben.
Reibungsloser Ablauf beim Kauf Häufigkeit:Einige Käufer/-innen berichten von einem gut organisierten, stressfreien Fahrzeugverkauf ohne Verzögerungen.
Umfassende Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Vereinzelt wird die große Modell- und Ausstattungsvielfalt im Autohaus positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:
Ein Kunde fühlte sich nach einem Reifenversprechen allein gelassen und kritisierte die unprofessionelle E-Mail-Korrespondenz.
Unangemessene Verkaufsatmosphäre Häufigkeit:Eine Käuferin erlebte einen Verkäufer, der beim Preisverhandeln von Zeitverschwendung sprach und fühlte sich nicht willkommen.
Fehlende Rückmeldung auf Anfragen Häufigkeit:Ein Interessent bemängelte, dass sein mehrfacher Kontakt für einen Kostenvoranschlag unbeantwortet blieb.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
mobile.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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