Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
120 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Beratung und Preis-Leistung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten, unfreundlichem Personal sowie an der Kommunikation bei Ersatzteilen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und ausführlich beschrieben, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das angemessene Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Breite Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als gut sortiert und vielfältig wahrgenommen, sodass Kund/-innen viele Teile finden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & unfaire Behandlung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten und dem Gefühl, bei der Bedienung benachteiligt zu werden.
Unfreundliches Personal & mangelnde Kompetenz Häufigkeit:Vereinzelt wurden unfreundliche Mitarbeitende und fehlendes Fachwissen an der Kasse oder im Beratungsgespräch kritisiert.
Schlechte Kommunikation bei Ersatzteilen Häufigkeit:Ein Kunde schildert, dass telefonisch zugesagte Ersatzteile vor Ort nicht verfügbar waren, was zu Frust führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(119 Bewertungen)
(119)
Verteilung
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