Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
216 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist von der freundlichen, kompetenten Beratung und dem Fokus auf passgenaue Schuhe begeistert. Kritik gibt es vereinzelt an der Reklamationsbearbeitung sowie an einem als unfreundlich empfundenen Mitarbeiter.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die kompetente, ausführliche und kindgerechte Schuhberatung.
Freundlicher Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art des Personals hervor.
Passgenaue Schuhe Häufigkeit:Die Verkäufer/-innen nehmen sich Zeit, um den perfekten Sitz der Schuhe zu gewährleisten.
Ehrliche Empfehlungen Häufigkeit:Kund/-innen schätzen, dass nicht sofort verkauft, sondern auch mal vom Kauf abgeraten wird.
Langjährige Kundschaft Häufigkeit:Viele Familien kommen seit Jahren und vertrauen dem Fachgeschäft für den Nachwuchs.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von patzigem, wenig einfühlsamem Verhalten der Verkäuferin.
Schwache Reklamations-/Umtauschabwicklung Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich bei einem Umtausch abgewiesen und nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(184 Bewertungen)
(184)
Facebook.de
4,68
(32 Bewertungen)
(32)
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