Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
51 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die hohe Fachkompetenz, Freundlichkeit und schnelle Leistung der BASIC GmbH. Gleichzeitig berichten einige wenige von langen Bearbeitungszeiten und einer unzureichenden Kommunikation bei Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Ablauf und in der Kundenkommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & Professionalität Häufigkeit:
Viele Mandant/-innen heben die tiefgehende Fachkenntnis und die professionelle Arbeitsweise von Herrn Liebig und seinem Team hervor.
Freundliche & persönliche Betreuung Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und persönlich zugewandt beschrieben, wodurch sich Kund/-innen gut aufgehoben fühlen.
Langjährige Mandatsbeziehungen & Weiterempfehlungen Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen arbeiten seit Jahren mit BASIC zusammen und empfehlen die Kanzlei uneingeschränkt weiter.
Schnelle und zuverlässige Leistungserbringung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Bearbeitung und Termintreue der erbrachten Dienstleistungen.
Gute Erklärungen & verständliche Beratung Häufigkeit:Komplexe steuerliche Themen werden verständlich erklärt, und Fragen werden geduldig beantwortet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten & Fristversäumnisse Häufigkeit:
Ein Teil der Mandant/-innen berichtet von erheblichen Verzögerungen bis hin zu nicht eingereichten Steuererklärungen.
Schwache Kommunikation bei Problemen Häufigkeit:Bei Schwierigkeiten fühlen sich Kund/-innen häufig allein gelassen; E-Mails bleiben unbeantwortet und Rückrufe erfolgen nicht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
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