Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
136 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Klient/-innen schätzt die freundliche, lösungsorientierte und engagierte Arbeit des SKM als wichtige Unterstützung. Kritische Stimmen bemängeln jedoch einzelne fehlerhafte Beratungen sowie Erreichbarkeits- und Verantwortungsfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Klient/-innen loben die freundliche, respektvolle Atmosphäre und die Hilfsbereitschaft des Teams.
Verständliche Erklärungen und Lösungen Häufigkeit:Die Beratungen werden als klar verständlich empfunden; Lösungen werden aktiv angeboten.
Wichtige Anlaufstelle für Unterstützung Häufigkeit:Das SKM wird als zentraler Ort wahrgenommen, der Menschen in schwierigen Situationen entscheidend hilft.
Engagierte und kompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das Engagement und die fachliche Kompetenz der Berater/-innen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Beratung und Verantwortung Häufigkeit:
Einige Klient/-innen berichten von falschen Empfehlungen und sehen die Einrichtung nicht für entstandene Schäden verantwortlich.
Konflikte mit Dritten und Folgekosten Häufigkeit:Empfehlungen führen teils zu Rechtsstreitigkeiten oder zusätzlichen Kosten, die dann von den Klient/-innen getragen werden müssen.
Schwierige Erreichbarkeit und Geldprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wird die mangelnde Erreichbarkeit der Betreuer/-innen sowie das Ausbleiben von Zahlungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(136 Bewertungen)
(136)
Verteilung
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