Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die HANNES GmbH überzeugt viele Kund/-innen mit hoher Fachqualität, freundlichem Auftreten und zuverlässiger Ausführung – besonders bei dringenden Einsätzen. Gleichzeitig werden wiederholt lange Wartezeiten, unprofessionelle Kommunikation und fehlende Terminkoordination kritisiert, was das Gesamterlebnis teils stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fach- und Ausführungsqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachgerechte und saubere Ausführung der Arbeiten sowie das breite Leistungsspektrum der Firma.
Schnelle Reaktionszeiten & Termintreue Häufigkeit:Besonders bei dringenden Einsätzen, wie dem Heizungswechsel, wurden kurze Reaktionszeiten und die Einhaltung vereinbarter Termine hervorgehoben.
Freundliches Auftreten der Mitarbeitenden Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die nette, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen am Telefon und vor Ort.
Zuverlässige Partnerschaft & Weiterempfehlung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut betreut und empfehlen die Firma als zuverlässigen Partner für zukünftige Projekte weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminabsagen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von monatelangen Verzögerungen bis hin zu kurzfristigen Absagen trotz vorheriger Zusage.
Unprofessionelle Kommunikation Häufigkeit:Vor allem am Telefon wurden respektlose Aussagen und mangelnde Erreichbarkeit kritisiert, was das Vertrauen belastete.
Fehlende Terminkoordination Häufigkeit:In einzelnen Fällen erschienen Mitarbeitende ohne vereinbarten Termin, was zu Unannehmlichkeiten für die Kundschaft führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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