Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Beratung, Handwerkskunst und freundlichen Service hervor. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Erlebnissen mit Unfreundlichkeit oder an einer spezifischen Anfertigung. Insgesamt wird die Gold- und Platinschmiede als kompetent und empfehlenswert wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Handwerksqualität & schönes Ergebnis Häufigkeit:
Die durchgeführten Arbeiten – von Reparaturen bis zu Neuanfertigungen – werden häufig als sehr präzise und optisch ansprechend beschrieben.
Fachkundige Beratung & Transparenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die ausführliche, verständliche Beratung und die transparente Erklärung von Optionen und Risiken.
Freundlicher Kundenumgang Häufigkeit:Die Atmosphäre im Geschäft wird als angenehm und die Mitarbeitenden als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Arbeiten zügig erledigt und vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten wurden.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben die faire Vergütung, etwa beim Ankauf von Gold.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Erlebnisse mit Unfreundlichkeit Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von einer abwehrenden Haltung und mangelnder Service-Orientierung bei einer Anfrage zur Armbandverlängerung.
Kritik an individueller Anfertigung & Umgang Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich mit ihrem Anfertigungsauftrag und dem persönlichen Umgang unzufrieden und plant eine Nachbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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