Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
136 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend mit hoher Reparaturqualität, fairem Preis-Leistungs-Verhältnis und freundlichem Service. Kritik gibt es vereinzelt an der Kompetenz einzelner Mitarbeitender sowie an einem konkreten Beratungsmissverständnis beim Anhängerverleih.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die fachgerechte Ausführung der Reparaturen und die zuverlässige Instandsetzung ihrer Fahrzeuge.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art des Werkstattteams hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und fühlen sich nicht übervorteilt.
Kurze Wartezeiten & Terminflexibilität Häufigkeit:Reparaturen werden zügig durchgeführt und auch kurzfristige Termine lassen sich vereinbaren.
Gute Kommunikation & Information Häufigkeit:Kund/-innen berichten von zeitnahen Rückmeldungen und verständlicher Informationsweitergabe, etwa über WhatsApp.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit geringer Fachkompetenz Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln, dass einzelne Mitarbeitende bei speziellen Anliegen fachlich überfordert wirkten.
Unangemessene Beratung bei Anhängervermietung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert einen fehlerhaften, gesetzeswidrigen Beratungsvorgang beim Anhängerverleih.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(134 Bewertungen)
(134)
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