Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Auktionshaus überzeugt vor allem durch freundlichen Service, Kompetenz und eine schnelle Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Versandkosten sowie an einem einzelnen Fall von Arroganz am Telefon. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den stets freundlichen und zuvorkommenden Umgang des Teams.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Zahlungen, Kauf- und Versandabwicklung erfolgen laut mehreren Bewertungen zügig und reibungslos.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als kompetent wahrgenommen und bieten fachkundige Unterstützung.
Attraktive Objekte & faire Preise Häufigkeit:Das Auktionshaus bietet ansprechende Kunst- und Designstücke zu fairen Konditionen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Versandkosten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Versandkosten als deutlich zu hoch und nicht angemessen.
Langsame Lieferung trotz Zahlung Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von einer sehr späten Versandabwicklung nach schneller Zahlung.
Arrogantes Auftreten am Telefon Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in fühlte sich am Telefon arrogant behandelt und wünscht sich mehr Kundenfreundlichkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(60 Bewertungen)
(60)
Verteilung
Facebook.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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