Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Lieferung und Produktqualität werden durchweg gelobt. Lediglich vereinzelt kam es zu Schwächen bei der Nachverfolgung von Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Kund/-innen loben die freundliche, kompetente und hilfsbereite Betreuung per Telefon und E-Mail.
Persönliche und pünktliche Lieferung Häufigkeit:Die eigene Zustellung erfolgt zuverlässig, oft mit persönlicher Übergabe und wertvollen Pflegehinweisen.
Hohe Produktqualität & Optik Häufigkeit:Die Figuren werden als wunderschön, detailreich und besser als erwartet beschrieben.
Schnelle und transparente Abwicklung Häufigkeit:Bestellung, Bestellbestätigung und Liefertermin werden zügig kommuniziert und eingehalten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden den Preis als angemessen im Verhältnis zur gebotenen Qualität.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Reaktion auf Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass zugesagte Nachlieferungen oder Service-Anfragen nicht bearbeitet wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
5,00
(69 Bewertungen)
(69)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
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