Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Beratung, Service und Auswahl hervor. Einzelne Kritikpunkte betreffen vereinzelt die Produktqualität sowie eine negative Erfahrung mit der Kundenansprache. Insgesamt überwiegt ein klar positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, individuelle und zugleich sehr freundliche Beratung im Geschäft.
Hervorragender Service & Kundenorientierung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben den souveränen Service hervor, der auch über den Kauf hinausgeht und selbst bei Problemen schnell hilft.
Gute Auswahl & besondere Modelle Häufigkeit:Das Sortiment wird als gut sortiert beschrieben, mit vielen modischen und auch außergewöhnlichen Brillenfassungen.
Angenehme Geschäftsatmosphäre Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich im stilvollen, sauberen Laden wohl und schätzen das angenehme Ambiente.
Schnelle und präzise Augenausmessung Häufigkeit:Die professionelle Vermessung der Augen wird als zügig und sehr genau hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Zweifel an Produkt- bzw. Ergebnisqualität Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von stabilitäts- oder passformbedingten Problemen mit der Brille bzw. einer als unnötig empfundenen Zusatzbrille.
Unzureichende Kundenansprache bzw. Wartezeiten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass Kund/-innen trotz mehrerer Mitarbeitender lange ignoriert wurden und sich dadurch unwohl fühlten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(76 Bewertungen)
(76)
Yelp.de
4,50
(10 Bewertungen)
(10)
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