Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
26 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen den freundlichen Service und die gute Werkstattleistung loben, dominieren Berichte über unhöfliches Auftreten, hohe Zusatzkosten und organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Art des Personals und fühlen sich gut betreut.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Abschlepp- und Werkstattaufträge werden laut einigen Bewertungen zügig und ohne Komplikationen erledigt.
Gute Werkstattleistung Häufigkeit:Die Qualität der Reparaturen wird vereinzelt als sehr gut beschrieben; das Auto läuft danach wieder einwandfrei.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:
Ein Großteil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, teils aggressivem Verhalten des Personals.
Hohe Zusatzkosten und Abzocke-Vorwürfe Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren werden häufig als überzogen empfunden; es gibt Vorwürfe von Betrug und unklaren Kosten.
Schlechte Kommunikation und Verbindlichkeit Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich schlecht informiert, Anfragen werden nicht beantwortet und mündliche Zusagen nicht eingehalten.
Lange Wartezeiten und organisatorische Probleme Häufigkeit:Wartezeiten auf Fahrzeugrückgabe oder Transportabwicklung werden als unangemessen lang beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
2,80
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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