Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
848 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und einer zügigen Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an vereinzelten Kommunikationsdefiziten sowie an hohen Kosten und Diagnosefehlern in der Werkstatt. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, verständlich und auf die individuellen Wünsche der Kundschaft eingehend beschrieben.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Terminvereinbarung oder Werkstattaufenthalt – viele Bewertungen heben die zügige, gut organisierte Abwicklung hervor.
Große Fahrzeugauswahl und gutes Angebot Häufigkeit:Das Autohaus punktet mit einer breiten Auswahl an Fahrzeugen und attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnissen.
Kulante Lösungen bei Problemen Häufigkeit:In einigen Fällen wurden Kulanzleistungen gewährt und gemeinsam Lösungen für auftretende Probleme gefunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Rückrufen, langen Wartezeiten oder patzigen Antworten am Empfang.
Fehlerhafte Diagnosen und hohe Werkstattkosten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren falsche Fehlermeldungen, überteuerte Rechnungen und ungelöste technische Probleme nach Werkstattbesuch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(377 Bewertungen)
(377)
Verteilung
mobile.de
4,80
(357 Bewertungen)
(357)
Verteilung
AutoScout24.de
4,49
(111 Bewertungen)
(111)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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