Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft zeigt sich äußerst zufrieden: Werkstattqualität, Servicefreundlichkeit und transparente Kommunikation werden besonders gelobt. Nur vereinzelt kam es zu Kritik an einzelnen Mitarbeitenden; insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die professionelle Fehlerdiagnose und Reparaturqualität hervor und fühlen sich bei komplexen Problemen bestens aufgehoben.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Umgangston wird als sehr freundlich und zuvorkommend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wertgeschätzt und gut betreut.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Reparaturumfang und Kosten werden klar erklärt; Rückfragen werden verständlich beantwortet und Kund/-innen bleiben gut informiert.
Schnelle und flexible Terminvergabe Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die kurzfristige Hilfe und zügige Abwicklung – auch bei plötzlichen Pannen oder dringenden Anliegen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die veranschlagten Preise als angemessen und kulant; Zusatzkosten werden im Vorfeld kommuniziert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unprofessionellem Verhalten Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unfreundlichem, unseriösem Auftreten und nicht eingehaltenen Absprachen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(104 Bewertungen)
(104)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
mobile.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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