Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
201 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Tierklinik punktet vor allem mit hoher fachlicher Kompetenz, einem einfühlsamen Team und erfolgreichen Behandlungen. Kritik gibt es jedoch an der Erreichbarkeit, einzelnen Abrechnungsfragen sowie vereinzelten Zweifeln an Diagnosen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Praxisablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben das große medizinische Wissen und die fachliche Qualität der Tierärzt/-innen hervor.
Freundlicher und einfühlsamer Umgang Häufigkeit:Das Team wird als herzlich, liebevoll und beruhigend beschrieben – sowohl im Notfall als auch bei Routinebesuchen.
Umfassende Erklärungen und gute Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich durch verständliche Erklärungen und erreichbare Ansprechpartner/-innen gut informiert.
Erfolgreiche Behandlungen und Operationen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von gelungenen Eingriffen und einer nachhaltigen Verbesserung des Gesundheitszustands.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit und Terminvergabe Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten auf Termine sowie nicht beantwortete Anrufe oder E-Mails.
Fehlerhafte Abrechnung und mangelnde Kulanz Häufigkeit:Einige Berichte schildern unklare Rechnungen, falsch berechnete Leistungen und wenig kundenfreundliche Klärungsversuche.
Zweifel an Diagnose und Behandlung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von Fehldiagnosen, unzureichender Diagnostik oder dem Eindruck, dass Geld im Vordergrund steht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(190 Bewertungen)
(190)
jameda.de
4,00
(11 Bewertungen)
(11)
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