Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Servicegeschwindigkeit und Freundlichkeit sehr zufrieden. Preis und Verfügbarkeit werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Lediglich ein Einzelfall kritisiert eine unfreundliche Reaktion bei einer Reklamation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Das Personal wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Kund/-innen loben die fachkundige und individuelle Beratung beim Kauf sowie bei technischen Fragen.
Schnelle Werkstatt- und Reparaturhilfe Häufigkeit:Reparaturen und kleinere Serviceleistungen werden zügig durchgeführt, teilweise sogar ohne Termin.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Benötigte Teile und Zubehör waren meist vorrätig und konnten sofort montiert werden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundliche Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einer wenig kulanten Reaktion auf einen Pedalbruch und fühlte sich nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(74 Bewertungen)
(74)
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