Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
94 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Shell Tankstelle punktet vor allem mit freundlichem Personal und einem zügigen Service. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von einzelnen unhöflichen Mitarbeitenden sowie von Defekten bei Serviceeinrichtungen und der Waschanlage. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Bereich Mitarbeiterverhalten und Technik wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen.
Schneller Service & gute Abläufe Häufigkeit:Tanken und Bezahlung erfolgen laut mehreren Bewertungen zügig und reibungslos.
Sauberkeit der Station Häufigkeit:Die Tankstelle wird als sauber und gepflegt wahrgenommen.
Zusätzliche Serviceangebote Häufigkeit:Rabatte, Kaffee und kleine Aufmerksamkeiten wie Lollis für Kinder werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem oder gar aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Defekte bzw. fehlende Serviceeinrichtungen Häufigkeit:Luftdruckprüfer, Waschanlage und Wasser für Scheibenreinigung wurden zeitweise als außer Betrieb oder nicht nutzbar beschrieben.
Qualität der SB-Waschanlage Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung berichtet von einem unzureichenden Reinigungsergebnis der Selbstbedienungs-Waschanlage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(92 Bewertungen)
(92)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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