Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Beratung und Abläufe werden als schnell, freundlich und kompetent beschrieben. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an einzelnen Fehlern bei Diagnose oder Teilelogistik.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich rundum gut betreut.
Schnelle Hilfe und Terminabwicklung Häufigkeit:Bei akuten Problemen oder kurzfristigen Wünschen wird häufig zügig geholfen und der vereinbarte Termin zuverlässig eingehalten.
Kompetente Beratung ohne Verkaufsdruck Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, transparent und fair empfunden; unnötige Zusatzleistungen werden nicht aufgedrängt.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die transparenten, fairen Preise und die Vermeidung von Abzocke hervor.
Schnelle und saubere Arbeitsausführung Häufigkeit:Montage, Reparatur und Service werden laut Kund/-innen zügig, ordentlich und ohne Nacharbeiten erledigt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise bzw. Kostenvoranschläge Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden die kalkulierten bzw. nachträglich kommunizierten Preise als überteuert und fühlen sich abgezockt.
Fehlerhafte Diagnosen und Teilebestellungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsche Reparaturempfehlungen gegeben oder benötigte Teile mehrfach falsch bestellt, was zu Mehraufwand führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(135 Bewertungen)
(135)
Verteilung
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