Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
519 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Servicegeschwindigkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an einzelnen Preis- und Zusatzkosten-Aspekten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachkundige Beratung der Mitarbeitenden – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Reibungslose Abläufe und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Der Kauf- und Serviceprozess wird häufig als zügig, gut organisiert und ohne unnötige Verzögerungen beschrieben.
Hohe Zufriedenheit mit den Fahrzeugen Häufigkeit:Die Kundschaft zeigt sich überwiegend sehr zufrieden mit den gekauften Fahrzeugen, die oft in neuwertigem Zustand übergeben werden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben faire Preise, transparente Angebote und ein insgesamt stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Gute Erreichbarkeit und Rückmeldung Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von schneller Rückmeldung auf Anfragen und einer insgesamt guten Erreichbarkeit der Mitarbeitenden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren, dass Rückrufe ausblieben, Informationen unklar waren oder sie sich selbst um Klärung kümmern mussten.
Unangemessene Preisgestaltung und Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt werden hohe Werkstattstundenpreise, utopische Angebote oder Zusatzkosten (z.B. Zulassungsdienst) bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,60
(443 Bewertungen)
(443)
Verteilung
mobile.de
4,50
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
AutoScout24.de
4,04
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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