Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
460 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Auswahl und einzelne Serviceerlebnisse positiv hervorgehoben werden, leiden Lieferzeiten, Montagequalität und Kundenkommunikation stark. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im durchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die geduldige, fachkundige und nicht aufdringliche Beratung im Möbel- und Küchenbereich.
Große und schöne Auswahl Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet eine ansprechende Auswahl an Möbeln und Deko-Artikeln auf mehreren Etagen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fairen Preise im Vergleich zur gebotenen Qualität hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Montage und Qualitätskontrollen Häufigkeit:
Fehlende oder fehlerhafte Montage, beschädigte Teile und unzureichende Qualitätsprüfungen führen häufig zu Nachbesserungen.
Lange Lieferzeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen berichten von erheblichen Verzögerungen bis zur vollständigen Lieferung und Montage ihrer Möbel oder Küchen.
Hohe Preise und Zahlungsmodalitäten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert und kritisieren Vorauszahlungen oder Restbetragsforderungen vor Abschluss der Arbeiten.
Unfreundlicher oder fehlender Kundenservice Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen bemängelt unprofessionelle Kommunikation, nicht eingehaltene Rückrufe und mangelnde Kulanz bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(445 Bewertungen)
(445)
Verteilung
Facebook.de
3,40
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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