Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
460 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und Auswahl im Möbelhaus werden häufig gelobt. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von erheblichen Problemen bei Service, Qualität und Lieferzeiten, was das Gesamturteil stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente, geduldige und zugleich freundliche Beratung in den Verkaufsräumen.
Große Auswahl und ansprechende Ausstellung Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet eine breite Produktpalette und eine ansprechende Präsentation auf mehreren Etagen.
Kulante Preis- und Lieferanpassungen Häufigkeit:In Einzelfällen wurden Preise nachträglich angepasst und Lieferungen zuverlässig zum vereinbarten Zeitpunkt durchgeführt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice nach dem Kauf Häufigkeit:
Nach der Bezahlung berichten viele Kund/-innen von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen und mangelnder Unterstützung bei Reklamationen.
Qualitäts- und Verarbeitungsmängel Häufigkeit:Häufig werden Möbel und Küchen als schlecht verarbeitet, wenig langlebig oder defekt beschrieben.
Lange Lieferzeiten und Montageprobleme Häufigkeit:Viele Kund/-innen klagen über verspätete Lieferungen, unvollständige Montagen und zusätzliche Wartezeiten bis zur endgültigen Fertigstellung.
Preis-/Leistungsverhältnis und Kulanz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden die Preise als überteuert und bemängeln fehlende Kulanz bei Fehlern oder Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(445 Bewertungen)
(445)
Verteilung
Facebook.de
3,40
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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