Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
526 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, schnelle Abläufe sowie transparente Beratung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und internen Kommunikationsabläufen. Insgesamt dominiert ein klar positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Reibungslose Termin- & Auftragsabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die schnelle Terminvergabe, kurze Wartezeiten und zügige Durchführung von Inspektionen oder Reparaturen hervor.
Transparente Beratung & faire Preise Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich bei Beratung, Kostenvoranschlägen und Rechnungen gut informiert und die Preise als angemessen bis günstig wahrgenommen.
Schnelle Reaktion auf Anfragen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von sehr kurzen Rückmeldungen auf E-Mails oder Telefonanrufe, wodurch Kund/-innen sich gut betreut fühlten.
Umfangreiche Probefahrt- & Leihwagenangebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben die Möglichkeit zu ausgiebigen Probefahrten oder die Bereitstellung von Leihfahrzeugen während der Werkstattaufenthalte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Telefon- & Kommunikationsorganisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Warteschleifen, fehlenden Rückrufen oder unprofessioneller Telefonkommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(524 Bewertungen)
(524)
Verteilung
autoplenum.de
3,10
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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