Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1537 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung sowie die große Auswahl und zuverlässige Lieferung. Gleichzeitig fallen vereinzelt negative Erfahrungen mit Service, Lieferung und Kulanz auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht insbesondere im After-Sales-Bereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Mitarbeitenden, die sich Zeit für individuelle Wünsche nehmen.
Große Produkt- & Sortimentsauswahl Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet auf mehreren Etagen eine breite Palette an Möbeln und Küchen, sodass für viele Geschmäcker etwas dabei ist.
Schnelle & zuverlässige Lieferung Häufigkeit:Lieferung und Montage verlaufen laut zahlreichen Bewertungen pünktlich, reibungslos und inklusive Verpackungsmitnahme.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Ware als fair bepreist und heben Sonderangebote sowie kostenlose Zusatzleistungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Beratungs- & Servicequalität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unmotivierter, unfreundlicher Beratung oder fehlender Betreuung während ihres Besuchs.
Liefer- & Montageprobleme Häufigkeit:Es kommt vereinzelt zu langen Wartezeiten, fehlenden Teilen, Beschädigungen oder unprofessionellem Aufbau durch die Spedition.
Kulanz- und Reklamationsverhalten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren hohe Rücknahmegebühren, mangelhafte Kommunikation oder wenig Entgegenkommen bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,29
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
speisekarte.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(1499 Bewertungen)
(1499)
Verteilung
Yelp.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
GastroGuide.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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