Verteilung der Bewertungen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Servicequalität und Preis-Leistungs-Verhältnis der Werkstatt. Kritik gibt es lediglich an einem einzelnen Vorfall, bei dem in einer Notlage kein Hilfe geleistet wurde.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe Servicequalität und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Der Werkstatt- und Verkaufsservice wird als zuverlässig, kompetent und ohne zusätzliche Kosten durchgeführt beschrieben.
Schnelle und flexible Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig vergeben und Abläufe zügig abgewickelt werden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent, auch in der Vertragswerkstatt.
Saubere Fahrzeugübergabe und ansprechende Werkstatt Häufigkeit:Ein Kunde lobt die saubere Übergabe seines Fahrzeugs sowie die gepflegte Werkstatt-Optik.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang in Ausnahmesituation Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet, dass sie bei einem akuten Problem kurz vor Feierabend abgewiesen wurde, obwohl nur wenige Minuten fehlten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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4,60
(15 Bewertungen)
(15)
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Über uns
Seit über 30 Jahren steht der Name Werner in der Region Mittelsachsen für Kompetenz und leistungsstarke Fahrzeuge der Hersteller Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Škoda. Bei uns ist Ihre Mobilität in guten Händen. Wir haben für jeden Bedarf das passende Modell und die entsprechende Serviceleistung. Als Familienunternehmen liegt uns der persönliche Kontakt zu unseren Privat- und Geschäftskunden sehr am Herzen. Daher ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität.
Unsere 80 Mitarbeiter kümmern sich an den Standorten Mittweida und Taura persönlich um Ihr Anliegen. Um Ihnen einen bestmöglichen Service anbieten zu können, nehmen unsere Mitarbeiter regelmäßig an Weiterbildungsmaßnahmen teil. Darüber hinaus liegt ein besonderes Augenmerk auf der Ausbildung neuer Fachkräfte. Jedes Jahr beginnen in unserem Unternehmen vier Azubis ihre Ausbildung in den Bereichen Service, Lagerwirtschaft und der Verwaltung.
Ihr zuverlässiges Autohaus in Taura (Burgstädt)
Unsere VW-Werkstatt in Taura (Burgstädt) ist die ideale Adresse für Sie, wenn Ihr Fahrzeug eine Inspektion, Wartung oder Reparatur benötigt. Als offizielle Volkswagen-Vertragswerkstatt gewährleisten wir Ihnen stets gründliche und fachkundige Ausführungen, die höchsten Anforderungen gerecht werden. Wir führen sämtliche Arbeiten selbstverständlich streng nach Herstellervorgaben durch. Zudem stammen die von uns verwendeten Ersatzteile natürlich nur vom Originalproduzenten. Unsere VW-Werkstatt kümmert sich auch um Wagen der Firmentöchter Skoda und Audi. Dank der modernen Ausstattung unserer Räumlichkeiten gewährleisten wir Ihnen immer eine präzise Ausführung. Ihr Auto ist bei uns in den besten Händen.
Auf unsere fachlich versierten Fahrzeugarbeiten können Sie vertrauen
Als Audi-, Skoda- und VW-Werkstatt garantieren wir Ihnen einen fachgerechten Kfz-Service. Ganz egal, ob Motor, Getriebe oder Karosserie, wir sorgen mit unseren Reparaturen dafür, dass Ihr Fahrzeug wieder wie neu aussieht und reibungslos funktioniert. Bei Lack- und Autoglas-Reparaturen nutzen wir modernste Smart-Repair-Verfahren. Diese sind besonders kostengünstig. Damit es erst gar nicht zu teuren Reparaturen kommen muss, empfehlen wir Ihnen außerdem unsere Wartungen. Inspektionen gehören ebenfalls zu unseren Leistungen. Wir entdecken selbst kleinste Verschleißerscheinungen schnell und sicher.
