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+198 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG NL Köln-Godorf

Einrichtungsgegenstände • Möbelhaus • Feuerwehrfachschule
4,10

14887 Bewertungen auf 5 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,10 Gut
Bei uns Platz 4 Einrichtungsgegenstände in Köln
Sterneverteilung

14887 Bewertungen auf 5 Portalen

golocal.de 11880.com cylex.de +2
5 Sterne
49%
4 Sterne
30%
3 Sterne
11%
2 Sterne
4%
1 Sterne
6%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 181 Icon Neutral: 17 Icon Negativ: 115
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Produktqualität, Preis-Leistung und der Click & Collect-Service häufig gelobt werden, dominieren Kritik an Gastronomie, Liefer- und Montageproblemen sowie langen Wartezeiten und teils unfreundlichem Service. Insgesamt überwiegen die negativen Punkte, dennoch gibt es auch viele zufriedene Kund/-innen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Gute Produktqualität & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen heben die gewohnte IKEA-Qualität sowie ein insgesamt faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.

    Icon
    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen loben die freundliche, kompetente und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in verschiedenen Bereichen.

    Icon
    Click & Collect funktioniert gut Häufigkeit:
    Icon

    Der Click & Collect-Service wird als schnell, reibungslos und gut organisiert beschrieben.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Schwache Gastronomie & Essensqualität Häufigkeit:
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    Viele Gäste berichten von kaltem, fettigem oder ungenießbarem Essen sowie mangelnder Sauberkeit im Restaurant.

    Icon
    Probleme bei Lieferung & Montage Häufigkeit:
    Icon

    Lieferverzögerungen, fehlende Teile und unfreundliche Speditions- bzw. Montageteams sorgen für Frustration.

    Icon
    Lange Wartezeiten & schwache Organisation Häufigkeit:
    Icon

    Kunden berichten von langen Kassenschlangen, Wartezeiten am Telefon und unübersichtlichen Wegen im Markt.

    Icon
    Unfreundlicher oder respektloser Service Häufigkeit:
    Icon

    Einige Bewertungen schildern unhöfliche Mitarbeitende, die Kritik nicht ernst nehmen oder Kund/-innen abweisen.

Waren diese Infos hilfreich? Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 3,90 (59)
Icon
3,90 gut
Verteilung
5 Sterne
54%
4 Sterne
20%
3 Sterne
5%
2 Sterne
2%
1 Sterne
19%
GoLocal • vor 2 Wochen
Das Personal bei IKEA Köln-Godorf ist freundlich und hilfsbereit, was den Einkauf angenehm macht. Le...
GoLocal • 03.07.2024
Viele freie Tische in Kölns ältestem Ikea zur besten Essenszeit? Vor nicht allzu langer Zeit völlig ...
GoLocal • 25.03.2024
Restaurantbesuch am Donnerstag, 21.03.2024, ca. 15.10Uhr. Das Angebot der Kartoffelsuppe war ok, de...
Letzte Aktualisierung: 31.10.2025
Icon Weiter zu golocal.de
11880.com
11880.com 3,00 (5)
Icon
3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
40%
4 Sterne
0%
3 Sterne
20%
2 Sterne
0%
1 Sterne
40%
11880.com • 15.11.2022
ich finde immer was ich brauche man hat freunliches und hilfbereites Personal , es ist eben manchmal so voll das man auch mal geduld braucht. Aber das Personal ist trotz nervender Kunden immer freundlich , ich liebe Ikea und man sollte sich vieleicht auch mal so benehmen das man auch vo Personal mal gern gesehen wird.
11880.com • 10.02.2022
War heute in ihrem Haus in Godorf und bin gezwungener Massen ohne einzukaufen wieder gegangen. Ein Vorschlag mit dem Sie vielleicht etwas anfangen können: am Eingang fragte ich eine Mitarbeiterin wo ich Bettwäsche, dazu gehörige Bezüge und Kopfkissen finden könnte. Sie schickte mich nach oben und so weiter dort angekommen wurde mir gesagt hier sind sie falsch sie mussen runter und dann nach rechts ect. Ich habe mich auf den Weg gemacht und habe nochmals gefragt wieder eine Verkäuferin sie sagte mir komplett falsch sie müssen usw. nachdem ich eine 4te Person gefragt habe und diese mich wieder in eine andere Richtung geschickt hat habe ich es aufgegeben denn ich war gefühlte 2 bis 3 km bereits gelaufen ich habe einen letzten Versuch gemacht und eine Dame gefragt ob sie mir zeigen könnte wo ich die gewünschten Sachen finden könnte. Die Antwort war ich habe jetzt keine Zeit fragen sie einen Kollegen . Ich war nicht nur enttäuscht sondern bereits bis über die Hutschnur, um es in deutsch zu sagen bedient und sauer. Die Antworten ihres Personals sind sehr schwer nachzuvollziehen um keinen anderen Ausdruck zu verwenden. Freundlichkeit und Fachwissen bzw. Hauskenntnisse wären mit Sicherheit als Schulungsprogramme hilfreich. Aber was soll es zum Glück gibt es in Koln Fachgeschäfte mit mit freundlichem und vor allem gut ausgebildetem Personal mit freundlichem Gruß G.Rahms
11880.com • 18.01.2020
Ich habe bei Ihnen 3 Schränke Besta gekauft, mit Lieferung und Montage (Schränke aufbauen). Früher war das einfach: Man hat bei Ikea eingekauft, hat das gesagt, was man will, hat bezahlt und das lief. Heute muß man bezahlen, ohne daß man die Ware hat und man muß bei TaskRabbit buchen. Und man muß mit dem "Tasker" chatten, ohne daß man ein Gerät dafür hat; im übrigen ist das Wort "Tasker" denglisch, kann man so etwas nicht auf deutsch sagen, aber dann versteht es jeder. Ich bin von Ikea enttäuscht; das ist doch kein Geschäftsgebaren oder nur für junge Leute verständlich. Ich werde mir jedenfalls gut überlegen, ob ich bei Ikea noch etwas kaufe. Wie oft muß ich denn meine Mailadresse noch angeben? Sie brauchen doch nur auf "antworten" zu drücken.
Letzte Aktualisierung: 15.11.2022
Icon Weiter zu 11880.com
cylex.de
cylex.de 5,00 (3)
Icon
5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Cylex • 01.08.2011
Wir haben kürzlich nach einem schönen Teppich für unser Wohnzimmer gesucht. Also einen kleinen für...
Cylex • 11.06.2011
Die vielen Sonder Angebote ziehen mich immer wieder zu ikea hin. Am liebsten kaufe ich da die...
Cylex • 19.05.2011
Ich kaufe so gern bei IKEA ein! Oft sind es Möbel, aber manchmal auch Geschirr, Pfannen, Töpfe,...
Letzte Aktualisierung: 31.10.2025
Icon Weiter zu cylex.de
google.de
google.de 4,10 (14733)
Icon
4,10 gut
Verteilung
5 Sterne
49%
4 Sterne
30%
3 Sterne
11%
2 Sterne
4%
1 Sterne
6%
Letzte Aktualisierung: 05.07.2025
Icon Weiter zu google.de
Yelp.de
Yelp.de 4,00 (87)
Icon
4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
20%
4 Sterne
44%
3 Sterne
29%
2 Sterne
5%
1 Sterne
2%
Letzte Aktualisierung: 20.05.2021
Icon Weiter zu Yelp.de
Icon
Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

Kontakt

So erreichst Du IKEA Deutschland GmbH & Co. KG NL Köln-Godorf

Anschrift

Icon Godorfer Hauptstr. 171, 50997 Köln (Godorf)

Telefon

Icon 06192 9399999

E-Mail

Icon [email protected]

Homepage

Icon https://www.ikea.com/de/de/stores/koeln-godorf/

Öffnungszeiten

Icon
Montag 10:00-20:00 Uhr
Dienstag 10:00-20:00 Uhr
Mittwoch 10:00-20:00 Uhr
Donnerstag 10:00-20:00 Uhr
Freitag 10:00-21:00 Uhr
Samstag 10:00-20:00 Uhr

Links

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https://www.ikea.de http://www.ikea.com/de/de/store/koeln_godorf

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Feuerwehrfachschule
Küchenmöbel
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