Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
15069 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Preis-Leistung und einige Mitarbeitende gelobt werden, dominieren Berichte über schlechten Service, Lieferprobleme und eine schwache Restaurantqualität. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das faire Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte und das gute Preisniveau im Restaurant.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Schneller Einkauf bei klarer Planung Häufigkeit:Wer genau weiß, was er/sie will, findet die Ware schnell und profitiert von optimierten Abläufen wie Shop & Go oder Click & Collect.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten, langen Wartezeiten und einer wenig kulanten Beschwerdebearbeitung.
Mangelhafte Restaurant- und Lebensmittelqualität Häufigkeit:Das Essen wird häufig als geschmacklos, unappetitlich oder unhygienisch beschrieben; auch die Getränkequalität lässt zu wünschen übrig.
Selbstbedienungskassen und Scan-Problematik Häufigkeit:Die Einführung von SB-Kassen und App-basierten Abläufen wird als unpraktisch, kompliziert oder kundenunfreundlich empfunden.
Unzuverlässiger Lieferservice & Lieferprobleme Häufigkeit:Liefertermine werden nicht eingehalten, Teile fehlen oder Nachlieferungen verzögern sich; Kund/-innen fühlen sich allein gelassen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,90
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
11880.com
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
cylex.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,10
(14915 Bewertungen)
(14915)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
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