Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
7199 Bewertungen auf 10 Portalen
+7
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das pentahotel Kassel punktet vor allem mit zentraler Lage, einem sehr freundlichen Team und einem beliebten Frühstück. Gleichzeitig wird ein deutlicher Renovierungsstau sowie vereinzelt unfreundlicher Service kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Investitionen in die Zimmerqualität wären empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams an Rezeption, Bar und Restaurant.
Gutes Frühstück & Restaurant Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet sowie Mittag- und Abendessen werden vielfach als schmackhaft, vielfältig und preiswert beschrieben.
Zentrale Lage & gute Verkehrsanbindung Häufigkeit:Direkt am Bahnhof gelegen, ist das Hotel ideal für Bahnreisende und bietet schnellen Zugang zu Stadt und Umland.
Saubere Zimmer & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die Sauberkeit der Zimmer sowie die entspannte, einladende Atmosphäre im Hotel hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Renovierungsbedarf & veraltete Ausstattung Häufigkeit:
Viele Gäste empfinden Zimmer, Bäder und Flure als abgenutzt, muffig oder stark renovierungsbedürftig.
Lärm- und Geruchsprobleme Häufigkeit:Hellhörige Wände, lauwarme Duschen und abgestandene Abflüsse sorgen bei einigen Gästen für Störungen.
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von ruppigem Umgangston, KI-gestütztem Check-In oder mangelhafter Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
cylex.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Booking.com
3,89
(2445 Bewertungen)
(2445)
Verteilung
google.de
4,00
(1963 Bewertungen)
(1963)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,70
(1849 Bewertungen)
(1849)
expedia.de
3,80
(384 Bewertungen)
(384)
HolidayCheck.de
3,76
(342 Bewertungen)
(342)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(131 Bewertungen)
(131)
Verteilung
HRS.de
4,02
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
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