Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
184 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Reisenden freundliche Fahrer/-innen, gute Organisation und pünktliche Fahrten lobt, kritisieren viele wiederholt Ausfälle, rücksichtsloses Fahren und ein unfreundliches Auftreten. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Fahrer/-innen Häufigkeit:
Viele Reisende loben die Busfahrer/-innen als nett, witzig und hilfsbereit, was zu einer angenehmen Atmosphäre an Bord beiträgt.
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Einige Gruppen berichten, dass die Fahrer/-innen pünktlich abfuhren und auch bei schwierigen Verkehrsbedingungen zuverlässig ans Ziel kamen.
Reibungslose Planung und Organisation Häufigkeit:Bei mehreren Buchungen verlief die gesamte Reiseplanung samt Ablauf, Fahrzeit und Kommunikation laut Kund/-innen problemlos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Fahrten und Ausfälle Häufigkeit:
Viele Fahrgäste beklagen, dass Busse ausfielen, stark verspätet waren oder gar nicht fuhren, was Anschlüsse gefährdete.
Rasantes oder rücksichtsloses Fahrverhalten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von zu schnellem Fahren, Handy-Nutzung oder gefährlichem Verhalten der Fahrer/-innen.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Fahrgäste schildert arrogante, aggressive oder kritikunfähige Fahrer/-innen, die wenig Serviceorientierung zeigen.
Mangelnde Unterstützung beim Ein-/Ausstieg Häufigkeit:Bei einigen Fahrten fühlten sich Passagiere, insbesondere mit Mobilitätseinschränkungen, beim Ein- und Aussteigen nicht ausreichend betreut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(164 Bewertungen)
(164)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
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