Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
438 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während das Personal häufig als freundlich und kompetent wahrgenommen wird, leiden Service und Reklamationsbearbeitung unter langen Reaktionszeiten. Zudem gibt es vereinzelt Berichte über unfreundliches Verhalten und eine schwache Warenverfügbarkeit im Markt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Warenannahme.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben; Wünsche werden ernst genommen und erfüllt.
Gute Warenverfügbarkeit & Auswahl Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben das breite Sortiment und die Verfügbarkeit der Produkte vor Ort positiv hervor.
Reibungsloser Ablauf bei Warenannahme Häufigkeit:Lkw-Fahrer berichten von schnellem, problemlosen Entladen und ausreichenden Stellplätzen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten auf Antworten oder Lösungen bei Beschwerden und Nachbestellungen.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von genervtem, aufdringlichem oder gar unhöflichem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Produktverfügbarkeit im Markt Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass das Sortiment vor Ort kaum vorhanden sei und fast alles nur online erhältlich sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,80
(434 Bewertungen)
(434)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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