Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
152 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit schneller, freundlicher und kompetenter Serviceabwicklung zu fairen Preisen. Kritik gibt es vereinzelt an Qualitätsmängeln und der Kommunikation, insbesondere nach einem Wechsel der Filialleitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kurze Bearbeitungszeit und konnten ihr Fahrzeug bereits nach wenigen Stunden abholen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden häufig als zuvorkommend, nett und serviceorientiert beschrieben.
Faire Preise & Transparenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen, transparenten Preise sowie faire Angebote ohne versteckte Kosten hervor.
Kompetente Arbeit & Beratung Häufigkeit:Die Werkstatt überzeugt laut Kundschaft mit fachkundiger Durchführung und verständlicher Erklärung der durchgeführten Arbeiten.
Reibungslose Termin- und Online-Buchung Häufigkeit:Die Terminvereinbarung, auch spontan oder online, sowie der gesamte Ablauf werden als gut organisiert und zuverlässig wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Qualitäts- und Sorgfaltmängel nach Filialwechsel Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nachlässiger Ausführung, falschen Teilen und beschädigten Fahrzeugdetails nach einem Wechsel der Filialleitung.
Unzureichende Kommunikation & Nachverfolgung Häufigkeit:Vereinzelt wurden vereinbarte Rückrufe, Informationen zu Zusatzarbeiten oder Reklamationen nicht zuverlässig eingehalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(148 Bewertungen)
(148)
Verteilung
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