Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
770 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die große Auswahl und die günstigen Preise. Gleichzeitig fallen jedoch immer wieder Berichte über unfreundliches Personal, Qualitätsprobleme und einen schwierigen Umgang mit Reklamationen auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr breite und vielfältige Auswahl an Schuhen und Marken.
Günstige Preise Häufigkeit:Die Preise werden häufig als fair bis günstig wahrgenommen, insbesondere im Vergleich zur Konkurrenz.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft hebt die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, genervtem oder desinteressiertem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schwache Produktqualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen beklagen, dass gekaufene Schuhe schnell kaputtgehen oder unbequem werden.
Fehlende Beratungskompetenz Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Fragen schlecht beraten oder gar abgewiesen.
Umgang mit Reklamationen Häufigkeit:Der Service bei Reklamationen wird teils als kulantlos und wenig kundenorientiert beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(767 Bewertungen)
(767)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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