Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
85 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Shell Station punktet vor allem mit freundlichem Personal und guter Sauberkeit. Kritik gibt es vereinzelt an Servicequalität, Funktionsfähigkeit von Zusatzangeboten und Produktfrische. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenservice und bei den Zusatzleistungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Bedienung.
Sauberkeit und Ordnung Häufigkeit:Die Tankstelle sowie die Toiletten und Waschplätze werden häufig als sauber und ordentlich beschrieben.
Umfassendes Angebot Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das breite Sortiment im Shop und die funktionierenden Zusatzangebote wie Staubsauger und AdBlue.
Gute Waschanlage Häufigkeit:Die Waschanlage wird von einigen Kund/-innen als gründlich und angenehm empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unfreundlichem Umgangston und mangelhafter Reklamationsbearbeitung.
Defekte oder unklare Zusatzangebote Häufigkeit:Probleme mit AdBlue- bzw. Waschautomaten sowie unklaren Aktionsbedingungen sorgen für Frustration.
Veraltete Produkte Häufigkeit:Ein Kunde fand ein abgelaufenes Eis im Sortiment und bemängelte die Frische der Waren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(85 Bewertungen)
(85)
Verteilung
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