Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
249 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch freundlichen Service, hohe Fachkompetenz und schnelle Hilfe, selbst in Notfällen. Kritik gibt es vereinzelt an der Terminvergabe für Neukund/-innen sowie an einem unprofessionellen Umgangston.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams – selbst in Notfällen oder ohne vorherigen Termin wird schnell und unkompliziert geholfen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Der Werkstatt-Leiter und sein Team werden wiederholt als äußerst kompetent beschrieben, die Probleme werden zuverlässig diagnostiziert und fachgerecht gelöst.
Schnelle Hilfe und Terminflexibilität Häufigkeit:In vielen Fällen konnten Kund/-innen auch ohne Termin oder trotz vollem Kalender kurzfristig vorbeikommen und ihre Fahrzeuge wurden zügig wieder fahrbereit gemacht.
Umfassende Beratung und individuelle Lösungen Häufigkeit:Kund/-innen heben die ausführliche Beratung, das Mitdenken bei Lösungen und faire Vorschläge ohne unnötige Zusatzarbeiten hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen, dass hier nicht die teuersten Reparaturen angeboten, sondern kundenfreundliche und kostengünstige Lösungen gefunden werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe für Neukund/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass sie als Nicht-Stammkund/-innen kaum oder gar keinen Termin bekommen konnten, selbst für dringende Anliegen.
Unprofessioneller Umgangston in Einzelfällen Häufigkeit:Eine Bewertung schildert einen respektlosen, sogar anschreienden Ton am Telefon sowie bei der Terminvergabe, was das Vertrauen stark beeinträchtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(235 Bewertungen)
(235)
Verteilung
mobile.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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