Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
356 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders die kompetente Beratung sowie die reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Werkstattpreisen und nicht eingehaltenen Zusagen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, verständliche und zugleich sympathische Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Vom Termin über die Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem schnellen, unkomplizierten Ablauf ohne unnötige Wartezeiten.
Guter Werkstatt- und Notfallservice Häufigkeit:Bei Pannen oder Werkstattbesuchen loben Kund/-innen die schnelle Hilfe, den freundlichen Umgang und die fachgerechte Ausführung der Arbeiten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen, dass die Angebote und Leasingkonditionen als fair und transparent empfunden wurden.
Sauberer und gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Fahrzeuge laut Kund/-innen sauber, technisch einwandfrei und entsprachen den Erwartungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Werkstatt- und Ersatzteilpreise Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden Inspektionskosten, Ersatzteilpreise oder Zusatzleistungen als deutlich überzogen.
Unzuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von nicht eingehaltenen Absprachen, fehlender Terminbereitschaft oder mangelhafter Fahrzeugbeschreibung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(273 Bewertungen)
(273)
Verteilung
mobile.de
5,00
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
autohauskenner.de
4,50
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
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