Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
828 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Auswahl und Service werden hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der Lieferkommunikation sowie an einzelnen Mitarbeitenden; insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle und zugleich herzliche Beratung im Geschäft.
Hilfsbereites und engagiertes Team Häufigkeit:Das Personal zeigt sich serviceorientiert, geht auf Wünsche ein und kümmert sich auch um individuelle Anliegen.
Gute Produktverfügbarkeit & große Auswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und vielfältig beschrieben; auch Vorbestellungen und schnelle Abholung klappen gut.
Zuverlässige Lieferung und Montage Häufigkeit:Liefertermine werden eingehalten, die Geräte fachgerecht installiert und bei Bedarf auch nachträglich Probleme schnell gelöst.
Faire Preise & transparente Konditionen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Preisverhandlungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation bei Lieferung & Montage Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Vorab-Anrufen oder kurzfristigen Änderungen am Liefer- bzw. Montagetag.
Schwankende Servicequalität & Umgangston Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen abweisend behandelt oder erleben wenig Engagement und Kompetenz bei einzelnen Mitarbeitenden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,67
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
11880.com
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(806 Bewertungen)
(806)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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