Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
479 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen, kompetenten Service, die schnelle Auftragsbearbeitung und die gründliche Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an als zu hoch empfundenen Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden.
Schnelle und zuverlässige Auftragsbearbeitung Häufigkeit:Reparaturen, Servicearbeiten und Terminabsprachen werden häufig zügig und pünktlich erledigt.
Umfassende Beratung und Information Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Fragen rund um Fahrzeugkauf oder -reparatur ausführlich beraten und gut informiert.
Saubere Werkstatt und Fahrzeugrückgabe Häufigkeit:Die Werkstatt wirkt ordentlich, und viele Fahrzeuge werden nach der Arbeit zusätzlich gereinigt zurückgegeben.
Reibungslose Abwicklung von Zusatzleistungen Häufigkeit:Vom Mietwagen bis zur Schadenregulierung – zusätzliche Services werden laut Bewertungen unkompliziert organisiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder hektischer Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von genervtem Ton, Unterbrechungen oder mangelnder Wertschätzung am Empfang bzw. Telefon.
Hohe Kosten bzw. Preisunterschiede Häufigkeit:Vereinzelt werden als überteuert empfundene Rechnungen oder Zusatzkosten trotz kurzer Reparaturdauer kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(470 Bewertungen)
(470)
Verteilung
AutoScout24.de
4,21
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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