Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
548 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und einem angenehmen Ambiente. Nur in Einzelfällen kam es zu Unstimmigkeiten bei der Informationsweitergabe. Insgesamt überwiegt das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die Beratung als sehr kompetent, verständlich und individuell zugeschnitten hervor.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:Kund/-innen beschreiben das Team als äußerst nett, zuvorkommend und jederzeit hilfsbereit.
Angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Viele Besucher/-innen fühlen sich in der Filiale wohl und loben die entspannte, respektvolle Stimmung.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügiger Unterstützung, etwa bei Kontoeröffnung oder App-Problemen.
Gute digitale Unterstützung Häufigkeit:Die Mitarbeitenden helfen aktiv bei Online-Banking-Einrichtung und App-Nutzung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von unzureichender Beratung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von falschen Informationen oder wenig motiviertem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(547 Bewertungen)
(547)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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